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导游现场考试的黄金5分钟

  科目五《导游服务能力》的考试，以计算机人机对话、人机作答的方式对考生进行现场考试，考查考生应具备的导游服务基本能力和素质。《导游服务能力》考试时间一般不超过12-15分钟，主要包括景点导游词和知识问答。

  其中，景点导游词讲解一般准备7——9分钟，1500字——2000字。导游现场考试的规律，以前5分钟（1000字左右）为黄金时间，是关键，要讲得流畅、突出重点。

  导游词除开头的欢迎词和结尾外，重点讲解内容，主要从形、色、名、韵四个方面入手，进行讲解即可，没有必要死背。

  所谓“名”，指的是景区名称的由来，借此介绍人文类景区的历史沿革或自然类景区的自然成因。

  所谓“形”，泛指讲解对象的外形。狭义的“形”指景区有形的形状轮廓，广义的“形”则泛指景区的位置、面积、由哪些景点组成或自然资源的地质结构、风貌性质等。

  所谓“色”，意指景区特点，泛指景区审美特色和其具有的特殊地位。如景点的美誉、有在全国中的地位。

  所谓“韵”，则指景区的韵味或文化要素，涵盖景区各类故事、神话、传说或记载确凿的方志或长期相伴的文化内涵，其记载可以广泛地扩散到精彩纷呈的历史事件和栩栩如生的历史人物。实际上是重点讲解景区的文化，如宗教文化、红色文化、民俗文化、历史文化、景区几绝等。

需要注意的是：

  1、名、形、色是稳定的、不会轻易改变的信息，是常识，不能随意篡改。如名称由来、位置、面积、由哪些景点构成、景区的特色。

  2、韵是一篇讲解词中最重要的部分，它可以展开讲解，如围绕景区某一文化特色展开讲解。

  3、一般来讲，“名”“形”“色”最好只占篇幅的1/4，而“韵”要占近3/4。只有这样，才能基本做到宽度、广度、深度、高度兼具。“韵”决定深度和高度，而“名”“形”“色”则囊括宽度和广度，“名”“形”“色”“韵”搭配得当，四个字就能组合形成一篇有厚度的导游词。

  4、名形色韵并非孤立不变的，在实际运用中，常常是名中有韵、形中有韵、色中有韵。

  例子：

  峨眉山地处四川省西南部，在青衣江、大渡河之间拔地而起，景区总面积623平方公里，由大峨山、二峨山、三峨山、四峨山组成【形】。峨眉山古称蒙山，又称门牙山。一说因“山高水秀”而得名；一说因其山“两山相对如峨眉，故称峨眉焉”；一说因其山势逶迤“如螓首蛾眉，细而长，美而艳也，故名峨眉山”。还有学者认为峨眉山屹立在大渡河畔，大渡河古称“涐水”，峨眉山初名“涐湄山”，意即涐水之湄的大山，山因水得名，后来逐渐演变成“峨眉山”【名】。实际上，据科学家考证，峨眉山的形成历史是相当复杂的。早在距今 8 亿年以前，峨眉山区还是一片汪洋。大约距今6千万年左右，强烈地壳运动造就了雄秀壮丽的峨眉山。

  峨眉山自古闻名。境内群峰挺秀，山色绮丽，具有“雄、秀、奇、险、幽”的特色，尤以“秀甲九州”闻名于世，有“峨眉天下秀”之称，与“青城天下幽”、“剑门天下险”“夔门天下雄”并称为巴蜀四大风景名胜。峨眉山名胜古迹众多，有万年寺、报国寺、仙峰寺、洗象池、洪椿坪、金顶等。在金顶可观云海、日出、佛光、神灯四大自然景观。峨眉山为中国佛教四大名山之一，是普贤菩萨的道场。1996年12月与乐山大佛一起，被联合国教科文组织列为人类自然与文化“双遗产”。2007年，峨眉山景区被国家旅游局正式批准为国家5A级旅游风景区。【色】

  峨眉山宗教文化历史悠久。其实峨眉山最初为人们所知并非佛教而是道教。这里曾是道家看好的风水宝地，是修炼成仙的理想居所，被道教奉为第七洞天。公元九世纪未，一位道骨仙风的长者来到峨眉山。他成天访仙问道采药炼丹。闲暇之余常在这块巨石之下习武炼丹。这个人就是后来被道家奉为神仙的吕洞宾。吕洞宾道号纯阳子。后人为纪念他，专门建起了这座纯阳殿，是峨眉山中最负盛名的道观。殿后的山坡上如今还保留完好，石碑记载了道教往日的辉煌。【后面的内容主要是韵】

  为什么峨眉山会成为佛教名山？又为什么这里会成为普贤菩萨的道场呢？

  是因为传说中的一个老药农的奇遇而改变了峨眉山道教的命运。公元63年一天清晨，年过花甲的蒲公象往常一样上山采药。突然他发现地上有一行大如茶盘、状如莲花的脚印。蒲公沿着这奇特的脚印一直追到山顶，脚印却消失了。随后伴随一阵天簌之音，茫茫云海中升起一轮五彩缤纷的光环。光环中有一头长着长长鼻子的白象，托着一位头戴金冠手握如意，盘腿座在莲花台上的菩萨。惊恐万分的蒲公倒头便拜。事后蒲公经一位高僧的点拔，才知道那就是佛教中的普贤菩萨的瑞相。后来他在发现普贤菩萨瑞相的崖顶，修建了一座专门供奉普贤菩萨的寺院，后人取名初殿，自己也皈依了佛门，这年是。从此峨眉山开始了长达一千多年的普贤菩萨信仰。

  普贤菩萨在峨眉山显相三百年后，高僧慧持不远万里，专程来到峨眉山朝拜。他发现息心岭一带地势宽广群峰环绕，是个修建寺院弘扬佛法的好地方。在公元399年，慧持在这里建造了这座普贤寺。这是峨眉山山上唯一一座以普贤法号命名的寺院。佛教的进入打破了道教在峨眉山的一统天下，同时也拉开了峨眉山上佛道之争的序幕。

  峨眉山上佛道之争可以从《白蛇传》的故事中可见一斑。传说中的白娘子是峨眉山上修炼千年后得道的蛇仙。她和青蛇幻化成人形从峨眉山来到杭州西湖。白娘子偶遇书生许仙，两人一见衷情结为夫妻。本以为从此可以幸福美满白头偕老。谁曾想遇见了和尚法海。这个和尚使他们的命运发生了巨变。尽管白蛇早已得道成仙，并幻化为漂亮的女子。但她还是没能抵挡雄黄酒的药力。白娘子喝下酒后，很快显出了原形。发现真相的许仙被吓得魂飞魄散奄奄一息。白娘子历尽艰幸盗来仙草救了许仙的命，却挽回不了他的心。许仙最终皈依佛门，跟随法海和尚去了金山寺。此时戏中的白娘子已回天乏术，但为了抢回许仙她孤注一掷。使出浑身解数，兴风作浪，水漫金山寺。白娘子和法海和尚各显神通。然而固然有千年道行白娘子，最后还是被法海收入钵盂中，镇压在雷峰塔下。白蛇传故事的一波三折，巧妙折射出了峨眉山上的佛教逐渐取代道教的那段历史。

  白娘子与法海和尚争夺许仙，就象现实生活中佛教与道教争取更多的信徒一般。由于佛教提倡的众生平等和普贤菩萨提倡的“脚踏实地、注重实践”，既通俗易懂又易于修行，非常适合世俗常人的心态。比起道家的羽化成仙更为实际，更容易让普通百姓接受。峨眉山的佛教渐扩展自己的地盘。致使山中的道士有的远走他乡，有的干脆改信了佛教。从此普贤道场信者如云、香火鼎盛。

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  主讲人，赖启航副教授、旅游专业负责人，导游考试教材编写专家、题库专家，面试考官。在中国旅游出版社出版《全国导游资格考试一本通》《导游考试速记宝典》等10多本导游考试用书，内容被培训机构大量抄袭 。需要加赖老师微信：13882331105