尊敬的各位领导、亲爱的同行们：

大家好！

旅游管理专业教师，可免费领取下列教学资料：

1、2024年全国导游资格考试教材PPT（中国旅游出版社，2024年版）。

2、免费开通全国导游资格考试题库。

旅游管理专业学生福利：

1、报名截止前购买会员题库，笔试不过退费。

2、2016-2023年全国导游资格考试历年真题

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下面是本人的经验总结，希望老师们能分享给学生，帮助贵校学生顺利通过导游考试。

一、切忌只刷题不看书

很多考生只想刷题，不看书。实际上，教材是根本，教材中的考点是不变的，只有记住教材的考点，才能以不变应万变。如：唐代陆羽创作《茶经》是世界上第一部关于茶叶的专著，陆羽因此被茶界奉为“茶圣”。此考点中，“唐代、陆羽、《茶经》”都是出题点。但一般的题库不会把这三个出题点都出成题来练习。再如：唐宋八大家是唐朝的韩愈、柳宗元和宋朝的欧阳修、王安石、苏洵、苏轼、苏辙、曾巩。出题点可出多选：哪些人是唐代的；哪些人是宋代的；属于唐宋八大家的有哪些人？也可出判断题等。

二、切忌自己找考点

很多人是把教材拿到手之后，一页一页的看，结果发现，看了之后根本没有印象。实际上，这根本不是好的应试方法。笔试四科就有135万字。科学研究，一个人的阅读速度是每分钟约300-500字，一小时阅读约2-3万字。因此，把4科教材看一遍，就需要50-70小时。如果一天花2小时看书，需要25-35天才能看完一遍，看两遍需要50-70天，最关键的是，普通考生根本找不准考点。

最好的办法是，先找考点再看书、再练题。实际上，教材当中有三分之二的内容根本不用看。四本书只看其中三分之一的考点就够了。最省钱、最省时、最精准的方法，便是根据题库找考点。购买公众号“考客一点通”会员题库（仅需98元）的学员，点击公众号“考客一点通”右下角“导游题库——使用题库——导游证四科章节题”，选择四科中的某一科，进入章节练习——去练习——练习模式——背题模式——根据最下面的解析中的页码，勾出解析即可。该解析就是导游考试的考点，这样找考点可以节约大量时间，而且非常准确。会员题库含4科章节题、易考重点题、密押题、历年真题及赠送的导游词、送口诀培训课程《地方导游基础知识》。目前社会上其他培训机构一般只有章节题，而且费用比我的费用更高，性价比低。

三、切忌练题贪多

导游考试,练习好公众号“考客一点通”上的四科章节题8000题左右足够了。导游证正式考试时，165道题，考试时间是90分钟，即5400秒，用5400秒除以165道题，一道题要花32.72秒。同理，平时练习时，一道题平均至少要花30秒，即1分钟练2道题。目前，所有社会上的培训机构的题库都是超过10000道题。题库有10000道题，则练习完一次，要花5000分钟，即83个小时。如果平均每天练3个小时，练习一遍至少要花28天左右。一般至少要练习3遍，即练习10000道题要花84天，即接近3个月，很多考生根本不可能每天抽3小时来练题。因此题量超过10000道题，根本练不完。即使练习完，也记不住。

实际上，练题主要是讲质量，而不是看数量。就与人吃饭一样，吃3碗稀饭还不如吃一碗干饭经饿，更不如吃二两肉更有营养。题库是8000题，练习一遍需要4000分钟，即66个小时左右。一天练3小时，每需要22天，练习三遍，需要66天，约2个多月，很多考生是9月中下旬开始练题，而11月23日考试，刚好2个多月的时间。因此，8000题是最符合绝大多数考生的练题数量的。

如果题库数量只有2000-7000题，则数量太少，考点不全面，特别是价格低于50元钱的题库，千万不要买，都是以前的旧题库，没有更新，买来根本用不上。

四、切忌盲目练题

考试是门技术活，练题也是有科学方法的：先打基础，后重点攻关。购买了公众号“考客一点通”题库会员的学员，平时先练习好四科章节题（8000题），这可以打下坚实的基础。四科章节题练习好后，在考前一个月左右，则只用练习好易考重点题（40000题），进行重点攻关，就足够了。

对于时间特别少的学员，可以先只练选择题，因为试卷一和试卷二的选择题，总分达160分。对于判断题，试卷一和试卷二的总分只有40分，考试时，即使都不会，全部选错误，从概率上讲，也很容易得20分。

五、切忌死记硬背

科目一、科目二组合成试卷一，科目三、科目四组合成试卷二，试卷一和试卷二的题型和分值均为：单选题90题（45分），多选题35题（35分），判断题40题（20分）。

其中，单选题和判断题相对比较容易，一般不容易拉开差距。最难的是多选题，试卷一和试卷二的多选题分值共70分。多选题如果做好了，很容易拉开差距。但对于多选题，多选、少选均不得分，只有全部选正确才会得分。要想做好多选题，最好的办法，就是使用“考客一点通”重点课程中的口诀，很容易记住多选题的几个选项。如：

1.北京境内有永定河、蓟运河、潮白河、北运河、拒马河五大水系。【永忌朝北（京）聚（集）】

2、郑光祖、关汉卿、白朴、马致远合称“元曲四大家”。【正关白马：正在关白色的马】

3、唐宋散文八大家：唐代韩愈，柳宗元和宋代苏轼、苏洵、苏辙(三苏)、曾巩、欧阳修、王安石。【三苏曾韩柳欧王：三苏真喊柳宗元欧打王安石】

因此，要考导游证的学员，要算时间账、经济账，最好一次性通过，最好购买公众号“考客一点通”口诀课程，各门课程中均有口诀和归纳总结，如导游业务中时区、摄氏度与华氏度的换算、哪些国家的货币可以在中国兑换等，都有口诀，可以很快记住考点，比自己看书至少节约一半的时间，学习效率可以提高很多倍，多名57岁学员用口诀课程顺利通过考试。而且针对旅游管理专业的学生，课程是半价，只需要500多元，笔试不过，还可以退一半的费用，或者第二年免费学习。很多学生报社会上的培训班，至少上千的费用。但社会培训班一般只是讲考点，根本不会讲如何巧记，根本没有多大用。

六、切忌看书不讲顺序

一定要先看《全国导游基础知识》（占70分左右）、《导游业务》（笔试占50分，面试一般有20分的问答题）、《地方导游基础知识》（占30分左右，一般是一个省市考1分），这三科要简单一些，基本是死知识点，容易记住，也容易得分。《政策与法律法规》（占50分），难度较高，内容多，题量大，并且不好记忆。建议看完前三科后，再开始看《政策与法律法规》。前三科学好了，总分150分，一般考100多分是没有问题的。而《政策与法律法规》总分50分，是很容易考20分左右，这样四科总分很容易考120分，通过笔试是没有问题的。时事政治3-5分，完全可以忽略不计，把前面四科的教材考点记住就可以了。

七、切忌使用旧教材

因为教材的变化，相同的问题新旧教材说法完全不一样。如2023年教材中，初级导游考中级导游，需要取得初级导游资格满3年（大专学历满2年）；中级考高级导游，需要中级导游资格满3年；高级考特级，需要高级导游资格满5年。2024年教材中，初级导游考中级导游，需要取得初级导游资格满2年；中级考高级导游，需要中级导游资格满2年；高级考特级，需要高级导游资格满3年。

八、切忌使用其他教材

由于笔者先后在中国旅游出版社社出版了近10本导游考试用书，深知其中的道理，才告诉大家这个事实。虽然文旅部不指定教材，但中国旅游出版社是文化和旅游部主管的中央级图书、音像出版单位，就相当于学校与二级学院的关系，实际是一个单位，有近水楼台先得月的优势。如2024年考试大纲是6月28日才发布的，中国旅游出版社的教材是7月22日就出版了，中间仅用20多天就把新大纲的内容给增加进去，之所以这么快。实际上是在考试大纲发布之前，出版社早就已经拿到大纲。不然没有这么快。甚至可以这么说，考试大纲之所以发布得很晚，在某种程度上是为了照顾中国旅游出版社，让他们有足够的时间来编写教材。

九、切忌忽视考试大纲

很多人只知道根据考纲上的内容来看书，不知道考纲的重点。结果是拿着教材就看，拿着习题就练，复习没有针对性，白白浪费大量时间和精力，到头来却是“竹篮打水一场空”。所以一定要看考试大纲。导游考试大纲是全国导游资格考试命题和导游考生准备考试复习的依据，它规定了考试的范围，考试的重点。

导游考试大纲在中国旅游出版社的导游考试教材中有，就是每章的学习要求。 导游考试大纲对考试的内容分为三个层次：了解、熟悉和掌握。理论上讲，按重要程度排列，依次是：掌握>熟悉>了解。“掌握”和“熟悉”的内容，都是重点。考试时，一般“掌握”部分内容的分值占40%—50%；“熟悉”部分内容的分值占30%—40%；两者之和在80%左右。“了解”部分内容的分值占15%——20%左右。根据考纲，就知道各章复习的重点是“掌握和熟悉”的内容，要多花时间去复习。对于“了解”部分的内容，由于所占分值比重较小，只记其中重点知识即可。如《全国导游基础知识》第二章，第一节，中国旅游业发展概况；第四章，中国旅游诗词、楹联、游记选读中，第一节，汉字的起源与演变规律；第二节，诗词格律及楹联常识、历代游记名篇；以及第十一章、中国主要客源国概况等，都是属于“了解”内容，只记其中的重点，要少花时间在“了解”方面的内容上。

当然，使用公众号“考客一点通”的学员，很多问题老师已给学员提前准备好，如题库中的易考重点题，就是根据考试大纲和考试规律，专门选出的考试重点，只需要学生认真练好题即可。

本文中的观点仅代表个人，若有不对之处，欢迎批评指正。

个人简介：

赖启航，副教授、旅游教研室主任，10多年长期研究导游资格考试，现为全国导游考试教材编写专家、题库专家、面试考官。在中国旅游出版社出版《全国导游资格考试一本通》《导游考试速记宝典》等10多本导游考试用书，独创口诀记忆教学法，多次受邀到全国各地讲课，多次在全国旅游管理专业教学研讨会上分享教学经验。

考试后学生退费需符合下列条件：

1、2024年11月参考的在校全日制本专科旅游类专业学生。

2、购买会员题库时段在2024年导游考试报名截止日止。

3、个人购买公众号“考客一点通”导游考试会员题库（不含各培训班学员）。

4、参加2024年11月23日的全国导游资格考试，笔试成绩不合格者（不含弃考）。

5、个人信息真实，学生证、身份证和准考证上系同一人。

6、退费金额；从购买会员题库的费用中，扣除平台使用费和公司税费20元外，其余全退。

7、笔试成绩不合格且不退费者，可免费使用下一年的会员题库。

8、购买后，学员须在2024年导游考试报名截止前，加赖老师微信，将真实姓名及学生证告知赖老师核实。

赖启航在中国旅游出版社出版的导游考试著作